Vivim un moment en què, gràcies a la penetració de l’ús dels mòbils i a les potencialitats inherents de la tecnologia mòbil, cada vegada més marques estan creant apps per arribar d’una manera directa als seus potencials consumidors. Però, alhora, s’enfronten a un gran dilema: quines aplicacions necessiten els usuaris i quantes n’instal·laran en els seus dispositius?
iBeacon és un nou concepte desenvolupat per Apple, que es recolza en la tecnologia BLE (Bluetooth Low Energy). Aquesta tecnologia és en la que es basen diferents dispositius que s’associen als nostres smartphones, entre els quals es troben els rellotges intel·ligents (com el Samsung Galaxy Gear), les polseres de monitorització de la nostra activitat física (com la Zephyr HxM Smart Heart Rate Monitor) o les ulleres de Google. De la mateixa manera que aquests dispositius es connecten entre uns i altres, els iBeacon són unes balises silencioses que detecten el nostre pas per tot tipus d’entorns físics, podent dirigir-una publicitat contextualitzada i geoposicionament.
Apple, una vegada més, ha curtcircuitat tota una indústria, començant a guanyar terreny en una cursa per connectar el mercat de la publicitat digital i les transaccions físiques. I la cursa es guanya o es perd el 2014.
Els mitjans locals davant d’una oportunitat
Però aquí és on els mitjans locals entren en escena. Considerem el següent escenari:
Descomptes.- Una cadena de restaurants local contracta un espai publicitari a la web, en l’aplicació o en el paper (incloent un codi BIDI) d’un mitjà local. Els seus usuaris, mentre llegeixen les notícies, veuran l’anunci “Descompte del 30% al menú especial cap de setmana”, fan un clic sobre l’anunci (en el cas del paper poden escanejar el codi inclòs) i el descompte s’acredita, automàticament, en el seu compte personal dins de l’aplicació del diari.
AlertaMovil.- A mesura que la setmana avança, l’anunci podria empènyer suaument al lector, bé dins de l’aplicació, amb publicitat relacionada, o bé enviant-li alertes directes recordant el descompte. Un cop arriba el cap de setmana i el lector va a gaudir de la seva oferta, l’aplicació reconeixerà balises del restaurant i proporcionarà un enllaç senzill al menú online i/o la llista d’especialitats del dia.
Pagament NFC.- A la sortida, l’aplicació podria accedir al compte, aplicar el 30 per cent de descompte, i, si l’usuari compta amb algun tipus de sistema de pagament en línia, demanar la confirmació per processar els càrrecs.
El millor de tot és que cap d’aquests passos són particularment nous o tècnicament difícils. Però aquest escenari és i ha estat el Sant Grial de la publicitat hiperlocal i de les companyies com Groupon per provocar el “LevelUp” dels usuaris. BLE és la tecnologia que podria finalment deixar que tot passi.
Per als mitjans locals, la pregunta és senzilla: quin és el nostre avantatge potencial
Apple, Amazon i Google lluiten per convertir-se en la cartera digital de referència per als usuaris; Square i PayPal volen reemplaçar als actuals sistemes de pagament en línia en els punts de venda, i cada minorista important té ja una aplicació nativa pròpia.
Però els mitjans locals segueixen tenint el valor més important: l’accés i coneixement de les audiències locals, tant a la web com en les seves aplicacions natives i, sobretot, en el paper. I aquests suports són els que porten la publicitat hiperlocal.
Sota aquest model, els anuncis tipus display, probablement es vendran a un CPM més baix, però s’estableixen noves vies d’ingressos per al mitjà pels clics dels usuaris (CPA) i per les transaccions. Però ull, l’èxit en aquest àmbit per als mitjans locals es basa en la seva capacitat d’arribar als consumidors locals, amb una publicitat adequada als seus gustos i expectatives, no en què els usin com passarel·la de pagaments per realitzar les transaccions. (Foto: Momentotic)
De Momento TIC / El Butlletí de l’ACPG