Els mitjans de comunicació estan en una cruïlla, en un entorn de transformació accelerada per la intel·ligència artificial (IA), canvis en els hàbits de consum i nous models de negoci, la indústria enfronta reptes crucials que en determinaran la sostenibilitat i la rellevància en els propers anys.

L’informe “Mitjans d’informació: Les tendències que guien un futur de transformació”,  elaborat per KPMG en col·laboració amb Digital Journey, té com a objectiu identificar i analitzar les tendències que estan marcant el futur a curt i mitjà termini d’aquest sector rellevant, així com els seus reptes i oportunitats.

A l’Informe hi ha participat Andrés Rodríguez, president de Spainmedia i d’ARI, destacant algunes tendències, oportunitats i desafiaments per als mitjans el 2025 com la intel·ligència artificial, el periodisme de dades, l’auge dels podcast i el poder que segueix tenint el paper, amb les seves audiències fidels i fiables.

La IA: Un Agent de Canvi Inevitable. La IA generativa (IA Gen) ha passat de ser una promesa tecnològica a una realitat transformadora per als mitjans de comunicació. Des de l’automatització de redaccions fins a la personalització de contingut, aquesta tecnologia està redefinint la manera com es creen, distribueixen i monetitzen les notícies.

Segons l’informe de KPMG, la majoria dels directius del sector ja han implementat o planeja incorporar eines d’IA a les empreses, amb un enfocament particular en l’optimització de processos, la generació de contingut automatitzat i la personalització de l’experiència de l’usuari. Aquest avenç també genera desafiaments en termes d’ètica periodística, drets d’autor i credibilitat de la informació.

Nous Models de Negoci: Més enllà de la Publicitat. El model d’ingressos basat exclusivament en la publicitat està perdent força. Els mitjans estan explorant noves estratègies per garantir la seva sostenibilitat econòmica, amb un interès creixent en els models de subscripció i aliances estratègiques.

L’informe també revela que el 65% dels directius enquestats considera l’augment dels ingressos per subscripció com una prioritat clau. Aquest model ofereix una alternativa viable davant de la volatilitat dels ingressos publicitaris, permetent als mitjans consolidar una base de lectors fidels i reduir la seva dependència de les plataformes tecnològiques.

Desafiaments Regulatoris i Legals.  L’ús de contingut protegit per drets d’autor a l’entrenament de models d’IA ha generat controvèrsies legals. Mitjans com The New York Times han presentat demandes contra empreses d’IA per l’ús no autoritzat dels articles. La manca d’un marc regulador clar planteja incerteses per a la indústria, cosa que subratlla la necessitat d’establir acords justos entre els creadors de contingut i les plataformes tecnològiques.

La importància de la credibilitat i l’ètica. A mesura que la IA i l’automatització s’expandeixen a les redaccions, la qualitat periodística i la deontologia professional prenen encara més rellevància. La societat exigeix ​​mitjans independents, transparents i compromesos amb la veracitat de la informació. Per garantir-ne la legitimitat, els mitjans han de reforçar el seu paper com a garants de la veritat, establint mecanismes per evitar la desinformació i prioritzant el periodisme de recerca.

Conclusió: Un futur ple d’oportunitats. Segons aquest informe de KPMG, el sector dels mitjans de comunicació s’enfronta a un punt d’inflexió. L’adaptació a la IA, la diversificació de models d’ingressos i el compromís amb l’ètica periodística seran determinants per al seu èxit. Si bé els desafiaments són considerables, també ho són les oportunitats per a aquells que apostin per la innovació i la sostenibilitat.

L’estudi ens diu que els mitjans que aconsegueixin integrar la tecnologia sense perdre la seva essència informativa seran els que liderin la indústria els propers anys. La clau serà trobar l’equilibri entre la innovació i la responsabilitat, assegurant que el periodisme segueixi complint la seva funció essencial en la societat.- El Bloc de l’Estanis/Comunicació 360º (Il·lustració: KPMG)