El correu electrònic és l’únic canal d’audiència que els editors realment posseeixen, però la majoria encara el tracten com una tasca feixuga en lloc del motor de creixement principal que podria ser.

En un seminari web recent d’E&P, Travis Horton, de Brand Avalanche Media, i els líders de Letterhead Marianne Maniero i Bruce Pinchbeck, van analitzar què funciona realment el 2026, des de la higiene i la segmentació de llistes fins als fluxos de treball unificats i les mètriques centrades en els ingressos. El seu missatge va ser contundent: les eines disperses, les mètriques vanitàries i el pensament d’estil explosiu estan matant silenciosament la participació, els marges i la confiança dels anunciants.

La solució no és l’exageració ni els pirates informàtics, sinó tractar els butlletins com a productes, el contingut com a estratègia i les operacions de correu electrònic com un sistema empresarial creat per escalar.

Bruce Pinchbeck anomena els butlletins com a “producte” un canvi de mentalitat destinat a despertar la gent que durant anys ha tractat el correu electrònic com una utilitat. I Marianne Maniero afirma que la base és el respecte pel lector com a comunitat: “Crec que les organitzacions haurien de pensar en els seus subscriptors com a part de la comunitat”, diu. “Compleixes constantment la promesa de per què es van registrar amb tu… per començar?” Si els editors ho fan —alhora que redueixen els fluxos de treball, mesuren la participació real i gestionen el correu electrònic com un producte—, el resultat és el tipus de rendiment repetible que els anunciants continuaran pagant.- EL BLOC DE L’ESTANIS / COMUNICACIÓ 360º (Il·lustració: Newspaper Toolbox)