El mitjà digital local argentí 0221, amb seu a La Plata, ha començat a implementar solucions d’intel·ligència artificial per millorar la seva eficiència operativa i la rellevància dels continguts que ofereix a la seva audiència local. Aquest procés no s’ha limitat a l’adopció superficial de tecnologia, sinó que ha implicat una veritable integració estratègica i tècnica dins del flux de treball editorial.

1. Automatització de processos editorials.- Un dels primers usos de la IA ha estat la generació automàtica de textos simples, com titulars o breus informatius, a partir de dades prèviament estructurades (per exemple, informes meteorològics, dades de trànsit o resultats esportius locals). A través de models de llenguatge entrenats per a tasques específiques, s’ha aconseguit alleugerir la càrrega de treball rutinària dels redactors.

2. Anàlisi de dades i tendències.- La IA s’ha aplicat també a l’anàlisi del comportament de l’audiència. Mitjançant eines de machine learning, s’han pogut identificar patrons de lectura, hores de màxima audiència i preferències temàtiques. Aquestes dades permeten prendre decisions editorials més precises i segmentar continguts segons el perfil d’usuari.

3. Personalització de continguts.- Amb l’ajuda d’algoritmes de recomanació, 0221 ha començat a oferir continguts personalitzats a partir de la interacció dels usuaris amb el lloc web. Aquest tipus de tecnologia, habitual en grans plataformes, es pot adaptar a escala local amb eines més lleugeres, com recomanadors de codi obert o sistemes d’analítica avançada com Matomo o Metabase, combinats amb scripts propis.

4. Desenvolupament d’eines a mida.- Un altre aspecte rellevant és la creació d’eines internes desenvolupades amb l’ajuda de la IA. Per exemple, petits assistents de redacció (basats en models com GPT) per ajudar a formular preguntes, titulars alternatius, sinopsis o traduccions. Aquestes eines poden ser plugins dins del CMS (gestor de continguts) o integracions amb serveis externs a través d’APIs.

5. Integració escalable i sostenible.- Des del punt de vista tècnic, l’experiència de 0221 mostra que no cal una infraestructura massiva per començar a fer servir la IA. Moltes solucions són modulars i escalables. Es pot començar per eines gratuïtes o de baix cost, i anar evolucionant cap a desenvolupaments més personalitzats a mesura que es valida l’impacte en l’equip i l’audiència. Plataformes com Hugging Face, OpenAI, Google AutoML o ChatGPT permeten començar amb funcionalitats bàsiques sense una inversió elevada.

Una oportunitat per als mitjans de proximitat.- Aquest model és especialment rellevant per a mitjans petits, com periòdics i emissores locals, mitjans comunitaris o digitals independents. Els requisits tècnics són assequibles si s’acompanya d’una estratègia clara, col·laboració amb experts externs i una cultura oberta a l’experimentació.

A curt termini, la IA no ha de substituir els professionals, sinó complementar la seva feina. La clau és posar la tecnologia al servei del context local: cobertura d’esdeveniments hiperlocals, anàlisi de dades pròpies, generació de continguts útils per a la comunitat i optimització de recursos humans.- El Bloc de l’Estanis/Comunicació 360º (Il·lustració: 0221)