Un exhaustiu estudi alemany anomenat “Landesanstalt für Medien NRW – Der Meinungsfreiheit verpflichtet” conclou que la gran majoria dels usuaris veuen positiu l’ús de la intel·ligència artificial als mitjans de comunicació, però demanen que se’n reguli l’ús.

L’estudi se centra en l’acceptació de la intel·ligència artificial en el periodisme i fou encarregat per l’Autoritat Estatal de Mitjans de Comunicació de NRW. El treball mostra que els usuaris també accepten cada cop més l’ús de la IA. Tanmateix, el requisit previ per a això és un etiquetatge clar i una supervisió independent de l’ús de la tecnologia. El 54 per cent dels enquestats creu que les aplicacions corresponents podrien millorar la cercabilitat del contingut a les plataformes i a les biblioteques multimèdia. La majoria dels usuaris també veuen oportunitats per alleujar la càrrega dels periodistes quan es tracta de donar suport a una investigació extensa (51%), mentre que només al voltant de l’11% ho rebutja. El 41 per cent diu que la tecnologia pot ajudar a proporcionar més informes locals, només el 14 per cent és escèptic sobre aquesta afirmació.

CONCLUSIONS

Els punts de contacte amb l’automatització de processos i la intel·ligència artificial ja estan presents de moltes maneres en la vida quotidiana dels enquestats i poden veure nombrosos aspectes positius del tema. També es considera que l’automatització i la IA tenen potencial d’optimització en nombroses àrees per a la indústria dels mitjans.

L’ús de la IA per crear articles periodístics ja està fonamentalment acceptat. Com més control humà hi hagi, més acceptació serà.

Els resultats també mostren clarament que els usuaris difícilment poden distingir entre contingut generat per IA i contingut no generat i valorar-los igual de bé o, en alguns casos, fins i tot millor. Això fa que la manipulació conscienciosa i l’existència de normatives com ara: B. Requisits d’etiquetatge o responsabilitat.

Els interessats en la política i la societat estan encara més oberts al tema de l’automatització de processos i la IA a la indústria dels mitjans que els que estan menys interessats.

Com a resultat total, es pot concloure que l’ús de l’automatització de processos i la IA a la indústria dels mitjans té grans oportunitats si s’utilitza de manera transparent i responsable.- BeMediàtic/Àmbit d’Estratègia (Il·lustració: Landesanstalt für Medien NRW)