La Diputació de Barcelona ha presentat la Guia per a plans locals contra la desinformació a la província de Barcelona en el marc de la tercera Jornada de Comunicació Municipal, celebrada aquest dijous a l’Espai Francesca Bonnemaison.

Elaborada per un grup de treball integrat per professionals de la comunicació de proximitat i personal tècnic de la Diputació, la guia vol ser un marc pràctic i inicial per fer front als reptes que la desinformació implica en el món local.

El document fa una diagnosi de la desinformació al territori i proposa un pla d’accions basat en la prevenció, la detecció, la resposta i el seguiment de notícies falses, així com uns indicadors per avaluar l’impacte de les accions. El treball també inclou un apartat d’annexos amb articles i caixes d’eines per contrarestar la desinformació.

La guia planteja el repte d’enfortir la capacitat dels municipis de prevenir, detectar i respondre a la desinformació de manera coordinada i planificada. La idea és que el document sigui el punt de partida perquè les poblacions construeixin els seus propis plans locals contra la desinformació.

Entrant ja en les conclusions, la guia raona que la desinformació és una amenaça real als municipis de la demarcació i no té una solució màgica. Els avenços imparables de la intel·ligència artificial generativa, la pressió política de grups d’extrema dreta, l’augment de l’evitació de notícies en sectors de la població que esdevenen desprotegits davant la desinformació i la vulnerabilitat estructural dels mitjans locals conformen la combinació perfecta per a la desinformació.

Hi ha molta feina a fer per millorar aquesta perspectiva i cal tenir en compte que la comunicació local està més ben preparada que d’altres per afrontar el repte. La proximitat i la confiança que genera entre els seus destinataris són dos grans actius per ser el refugi davant el soroll de la desinformació i ser la garantia de qualitat informativa al municipi.

La lluita contra la desinformació és una lluita coordinada dins del municipi amb uns actors indispensables que han de fer un treball basat en la confiança mútua: ajuntaments, mitjans locals, entitats i ciutadania. Ara més que mai cal garantir una comunicació transparent i proactiva de les institucions cap als mitjans locals per assegurar que puguin desenvolupar el seu paper de trinxera democràtica contra la desinformació.

La conclusió de la guia ens diu que cal, doncs, i des dels ajuntaments,  mantenir una relació constant amb els mitjans, monitoritzar els canals per on poden arribar els rumors, anticipar-se a les qüestions «sensibles» que poden generar desinformació i preparar materials per explicar-se de forma clara, i finalment comptar amb protocols de resposta àgils i ben definits quan la desinformació ja ha trucat a la porta.- El Bloc de l’Estanis / Comunicació 360º (Il·lustració: Diba)