El Laboratori de Periodisme de la Fundació Luca de Tena ha publicat un informe exhaustiu que analitza un dels grans reptes actuals del sector: la pèrdua generalitzada de credibilitat dels mitjans de comunicació. A més d’un diagnòstic rigorós, l’informe ofereix un full de ruta pràctic per recuperar la confiança de les audiències, una qüestió especialment rellevant per als que treballen en mitjans locals, la relació dels quals amb les seves comunitats es pot convertir en una fortalesa clau.

El document, titulat “Credibilitat en crisi: causes, conseqüències i solucions des del periodisme”, examina amb profunditat els factors interns i externs que han afeblit la percepció pública del periodisme. Entre els elements interns, cal destacar la polarització editorial, la dependència econòmica d’alguns mitjans respecte a interessos polítics o empresarials, el sensacionalisme o la manca de transparència. A això se sumen causes externes com ara la proliferació de desinformació en plataformes digitals, l’impacte dels algorismes, la saturació informativa i la desconfiança institucional creixent.

Dirigit per Lluís Cucarella, l’informe també posa el focus en els canvis generacionals en el consum informatiu, que exigeixen una adaptació urgent per part dels mitjans, especialment a nivell local, on la connexió amb el lector pot marcar la diferència.

Per què és rellevant per als mitjans locals?

Perquè a més de fer un diagnòstic precís, el document planteja recomanacions aplicables, moltes viables en redaccions petites o mitjanes. Des de potenciar la transparència editorial i la verificació rigorosa, fins a fomentar una relació més participativa amb la comunitat, les estratègies exposades poden ser claus per reforçar el vincle amb les audiències locals.

També s’hi inclouen exemples internacionals de mitjans que ja han iniciat aquest camí amb bons resultats: la unitat BBC Verify, el compromís amb la transparència de The Guardian o les iniciatives del Dallas Morning News.

Un pla concret per actuar

Com a valor afegit, l’informe incorpora un apèndix pràctic amb un pla d’implementació dividit per fases, que inclou objectius, accions i KPIs per mesurar l’avenç real en la millora de la credibilitat. Aquesta eina pot ser especialment útil per a mitjans locals que cerquen estructurar de manera clara i efectiva la seva estratègia de reconstrucció de confiança. Es pot descarregar lliurement des d’aquest enllaç.- El Bloc de l’Estanis/Comunicació 360º (Il·lustració: Indian Currents)